Retourzendingen

Checklist voor retourneren:

1. Het artikel is vrij van vlekken en de kaartjes zijn nog bevestigd.

2. Het artikel is niet langer dan 14 dagen geleden gekocht.

3. Het product kan worden geretourneerd in overeenstemming met ons retour- en ruilbeleid.

4. De klant is verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending, maar bij ruilen versturen wij het artikel opnieuw zonder verzendkosten.

5. Voeg uw orderbon toe aan uw retourpakket. Als u deze kwijt bent, voeg dan een notitie toe met uw ordernummer en naam.

6. Artikelen moeten zijn gekocht via www.Unveilactive.com, of via een pop-upstore van Unveil Active op een evenement.

7. Geen retour op items in solden.

Retourbeleid:

• Artikelen die binnen de laatste 14 dagen zijn gekocht, komen in aanmerking voor retournering.
• Geretourneerde artikelen moeten binnen 14 dagen na online retourindiening naar ons zijn teruggestuurd, anders wordt de retourzending geannuleerd.
• Alle kaartjes moeten aan de artikelen bevestigd zijn.
• Artikelen moeten ongedragen en ongewassen zijn met de originele kaartjes intact.
• De klant is verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending.
• Terugbetalingen worden binnen 7-10 dagen na ontvangst van een retourzending verwerkt.
• Retourkosten worden niet terugbetaald.
• Unveil is niet verantwoordelijk voor geretourneerde artikelen totdat ze ons magazijn bereiken.
• Wij raden aan om een traceerbare of ondertekende dienst te gebruiken en uw kwitantie te bewaren, aangezien dit uw bewijs van verzending is.
  
• Cadeaubonnen worden niet terugbetaald. Raadpleeg onze aparte sectie over cadeaubonnen.
• Als u internationaal retourneert, worden eventuele invoerrechten die op uw bestelling zijn ontstaan, in mindering gebracht op uw terugbetaling.
• Alle geretourneerde artikelen die vuil of bevuild zijn, worden ofwel teruggestuurd naar de klant, ofwel wordt er een schoonmaaktoeslag in mindering gebracht op de terugbetaling.