Expédition

Méthodes d'expédition :

Nous proposons une livraison standard pour toutes les commandes dans les régions/pays spécifiés. Des options d'expédition accélérée peuvent être disponibles moyennant des frais supplémentaires.

Délai de traitement :

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables à compter de la date d'achat. Veuillez noter que les délais de traitement peuvent être plus longs pendant les périodes de forte activité ou les vacances.

Délai de livraison :

Une fois traitées, les commandes en livraison standard arrivent généralement sous 1 à 2 jours ouvrables (Belgique et Pays-Bas). Veuillez prévoir un délai supplémentaire pour la livraison dans les zones éloignées. Veuillez noter que tous les délais d'expédition en ligne sont indicatifs et non une promesse. Nous nous efforçons de vous livrer toutes les commandes le plus rapidement possible. Unveil Activewear ne peut être tenu responsable des retards douaniers. Des retards peuvent également être causés par les jours fériés, les périodes de pointe telles que le Black Friday ou les lancements de nouveaux produits, nous ferons toujours de notre mieux pour informer les clients de tout retard connu.

Suivi :

Un numéro de suivi sera fourni pour chaque commande, vous permettant de suivre l'acheminement de votre envoi. Vous pouvez suivre votre colis via notre site Web ou en utilisant le système de suivi du transporteur désigné.

Frais d'expédition :

Les frais d'expédition sont calculés en fonction de la destination et du poids du colis. Le coût exact de l'expédition sera affiché pendant le processus de paiement.

Annuler une commande :

Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez contacter notre équipe du service client dès que possible, l'équipe fera de son mieux pour vous aider. Courriel : info@unveilactive.com

Taxes et droits de douane :

Veuillez noter que toutes les commandes livrées en dehors de l'UE seront soumises à des taxes et droits de douane. Pour connaître le montant de ces frais, vous devrez contacter votre bureau des impôts local car les frais varient d'un pays à l'autre. Les taxes et droits de douane sont totalement indépendants de notre volonté. Il est de la responsabilité du client de payer ces frais. Une commande ne peut être annulée ou « renvoyée à l'expéditeur » tant que ces frais n'ont pas été réglés. Tout retard ou refus de paiement de ces frais entraînera la destruction de votre envoi et vous n'aurez pas droit à un remboursement. En passant commande chez nous, vous acceptez ces conditions générales.

Quelle taille dois-je acheter ?

Si vous n'êtes pas sûr de la taille qui vous convient, veuillez consulter nos guides des tailles. Ils se trouvent dans les onglets escamotables sous le produit, sur chaque page de produit. Si vous n'êtes toujours pas sûr, veuillez contacter notre service client par e-mail à info@unveilactive.com.