Retours

Liste de contrôle pour les retours :

1. L'article est exempt de toute marque et les étiquettes sont toujours attachées.

2. L'article a été acheté il y a moins de 14 jours.

3. Le produit peut être retourné conformément à notre politique de retours et d'échanges.

4. Le client est responsable des frais de retour. Cependant, en cas d'échange, nous réexpédierons gratuitement.

5. Joignez votre bordereau de commande à votre colis de retour. Si vous l'avez égaré, veuillez inclure une note avec votre numéro de commande et votre nom.

6. Les articles doivent avoir été achetés sur www.Unveilactive.com ou dans un magasin éphémère Unveil Active lors d'un événement. 

7. Pas de retours sur des articles soldes.

Politique de retour :

• Les articles achetés au cours des 14 derniers jours peuvent être retournés. 
• Les articles retournés doivent nous être retournés dans les 14 jours suivant la soumission du retour en ligne. À défaut, le retour sera annulé.
• Les articles doivent avoir toutes leurs étiquettes attachées. 
• Les articles doivent être non portés et non lavés, avec les étiquettes d'origine intactes. 
• Le client est responsable des frais de retour.
• Les remboursements seront traités dans les 7 à 10 jours suivant la réception d'un retour.
• Les frais de retour ne sont pas remboursables.
• Unveil n'est pas responsable des articles retournés tant qu'ils n'ont pas atteint notre entrepôt.
• Nous vous recommandons d'utiliser un service de suivi ou de livraison avec signature et de conserver votre reçu, car il constitue votre preuve d'affranchissement.
  
• Les chèques-cadeaux ne sont pas remboursables. Veuillez vous référer à notre section distincte sur les chèques-cadeaux.
• Si vous retournez des articles à l'étranger, les droits de douane encourus sur votre commande seront déduits de votre remboursement. 
• Tout article retourné sale ou souillé sera soit retourné au client, soit des frais de nettoyage seront déduits du remboursement.